Garantia

Os acessórios considerados com garantia são:

 

Os acessórios considerados fora da garantia são:

Acessórios em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.

 

Política de Garantia

     •  A garantia tem prazo de 90 dias a partir da data de saída do acessório da loja, mediante apresentação do acessórios acompanhado de todos os itens que o acompanham.

      A garantia será válida se o defeito apresentado for de fabricação.

     •  A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.

     •  A Ravenheart, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.

     •  Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar o acessório ou substituir por outra igual, caso já estiver fora de linha.

     •  Caso não possa ser substituída por outra igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um Vale Compras no valor de seu acessório

     •  Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.

     •  Acessórios em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.

 

Cuidados com as bolsas:

As bolsas são produzidas em material sintético PVC e não possuem a característica de descascar, porém é necessário tomar cuidado para a conservação da bolsa para que ela dure por anos.

Limpeza: