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Após autorização da compra pela administradora do cartão de crédito ou da confirmação do pagamento pela instituição financeira e sistemas de pagamento terceiros (Intermediador de pagamento), nossa expedição tem 3 dias úteis para a preparação e envio de pedidos, isso para produtos à pronta entrega, para produtos por encomenda o prazo deve ser consultado na descrição do produto comprado (o mesmo pode estar à pronta entrega ou por encomenda), pedidos por encomenda tem o prazo máximo de 30 dias úteis para confecção e postagem.
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Adicionalmente, as seguintes regras serão aplicadas as entregas:
O recebimento poderá ser feito por qualquer responsável por recebimento de mercadorias no endereço indicado, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento;
Havendo dificuldade de entrega na primeira tentativa (destinatário ausente, dificuldade na localização do endereço, etc.), serão realizadas mais 02 (duas) tentativas com intervalo de até 48 horas úteis entre elas (conforme serviços dos Correios). Não sendo concretizada a entrega nas novas tentativas, a mercadoria voltará para a nossa loa até o cliente entrar em contato e informar o novo endereço ou esclarecer o erro nos dados cadastrados. Caso o cliente não entre em contato no prazo de 30 dias, o pedido será cancelado e o pagamento será reembolsado.
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